Podmienky poskytovania služby

```html

Podmienky poskytovania služieb

Posledná aktualizácia: 22. január 2026

Vitajte v EntomoBoxes! Termíny "my", "nás" a "náš" odkazujú na EntomoBoxes. Prevádzame tento online obchod a webové stránky, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb ("Služby").

Návštevou, interakciou alebo nákupom z nášho obchodu súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami poskytovania služieb ("Podmienkami") a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte, nepoužívajte prosím naše Služby.

Naše úplné obchodné údaje sú uvedené v Časti 14 – Kontaktné informácie.

ČASŤ 1 – PRÍSTUP A ÚČET

Súhlasením s týmito Podmienkami potvrdzujete, že ste staršie ako vek zákonnej spôsobilosti vo vašej krajine bydliska, alebo ste získali súhlas rodiča alebo opatrovateľa pre všetkých neplnoletých závislých osôb.
Ste zodpovední za to, aby boli všetky informácie, ktoré poskytnete, správne, aktuálne a úplné. Tiež ste zodpovední za zachovanie dôvernosti údajov o vašom účte a za všetky aktivity na vašom účte.

ČASŤ 2 – NAŠE PRODUKTY

Vynakďujeme si maximálne úsilie na presný popis a zobrazovanie produktov. Môžu však nastať malé odchýlky (napríklad v dôsledku nastavení obrazovky zariadenia).
Popisy a ceny produktov sa môžu meniť bez upozornenia. Vyhradzujeme si právo obmedziť predaj produktov na určité geografické oblasti, v súlade s platnými právnymi predpismi.

ČASŤ 3 – OBJEDNÁVKY

Zadanie objednávky predstavuje ponuku na nákup. Záväzná zmluva sa uzavrie po prijatí nášho e-mailu s potvrdením objednávky.
Objednávky sú predmetom dostupnosti produktov a schválenia platby.
Objednávky nemôžu byť zrušené po potvrdení, s výnimkou v súlade s vašimi zákonnou chránenými právami (pozri Časť 6 – Právo na vrátenie).

ČASŤ 4 – CENY A FAKTURÁCIA

Všetky ceny zobrazené v našom obchode sú finálne ceny pre spotrebiteľa a zahŕňajú DPH, ak je to aplikovateľné. Náklady na dopravu a všetky colné alebo dovozné poplatky sa počítajú oddelene a zobrazujú sa pred pokladňou.
Súhlasíte s poskytnutím presných informácií o fakturácii a platbe. Predložením informácií o platbe potvrdzujete, že ste oprávnení používať zvolenú metódu platby.

ČASŤ 5 – DOPRAVA A DODÁVKA

Ak nie je dohodnuté inak, budú produkty dodané do 30 dní od dátumu potvrdenia objednávky. Ak nemôžeme dodať v tomto čase, môžete požiadať o vrátenie peňazí.
Zobrazené časy dodávky sú len odhady. Nie sme zodpovední za oneskorenia spôsobené prepravcami, colnými orgánmi alebo okolnosťami mimo našej priamej kontroly. Vlastníctvo a riziko straty sa prenášajú na vás, akonáhle je tovar fyzicky dodaný.

ČASŤ 6 – PRÁVO NA VRÁTENIE (PRÁVA SPOTREBITEĽA V EÚ)

Ak ste spotrebiteľ bývajúci v Európskej únii, máte právo vzdialiť sa od vášho nákupu do 14 dní po prijatí zboží bez uvedenia akéhokoľvek dôvodu.
Na uplatnenie tohto práva nás musíte písomne notifikovať o vašom rozhodnutí (napr. e-mailom). 

Výnimky: Právo na vrátenie sa netýka určitých tovarov, vrátane:

  • ľahko pokaziteľného tovaru (napr. živý hmyz alebo kukly),

  • špeciálne vyrobených alebo personalizovaných predmetov,

  • zapečatených tovarov, ktoré nie sú vhodné na vrátenie z dôvodov zdravia alebo hygieny, po otvorení.

Ak sa vzdiaľujete, vrátíme vám prijatú platbu (s výnimkou nákladov na dopravu) bez zbytočného meškania a najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného zboží. Náklady na vrátenie poštovného musíte zniesť vy.

ČASŤ 7 – ZÁRUKA A ZÁKONNÉ ZÁRUKY

Spotrebitelia v EÚ majú prospech z dvojročnej právnej záruky podľa Smernice 1999/44/ES a národného práva. Ak je produkt vadný alebo neodpovedá popisu, máte právo na opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí v súlade so slovenským zákonom na ochranu spotrebiteľa.

ČASŤ 8 – DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetok obsah, vzory, obrázky, logá a text na Službách sú vlastnosťou EntomoBoxes alebo našich poskytovateľov licencií. Nemôžete používať, kopírovať ani reprodukovať naše duševné vlastníctvo bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

ČASŤ 9 – SLUŽBY TRETÍCH STRÁN A ODKAZY

Náš obchod je poháňaný Shopify. Nákupy sa vykonávajú priamo s EntomoBoxes, nie so Shopify.
Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nie sme zodpovední za obsah, politiku alebo praktiky týchto stránok.

ČASŤ 10 – SŤAŽNOSTI A RIEŠENIE SPOROV

Ak máte sťažnosť, kontaktujte nás na info@entomoboxes.com a my sa posnažíme, aby sme to vyriešili.
Ako to vyžaduje právo EÚ, informujeme vás, že sťažnosti môžete podať aj cez Platformu Európskej únie pre riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ČASŤ 11 – OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Nie sme zodpovední za škody, s výnimkou tých, ktoré vyžaduje zákon. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje vaše zákonné práva ako spotrebiteľa.

ČASŤ 12 – POUŽITEĽNÉ PRÁVO

Tieto Podmienky sa riadia zákonmi Slovenskej republiky. Ak ste však spotrebiteľ, budete tiež profitovať z všetkých povinných ustanovení zákona vašej krajiny bydliska.

ČASŤ 13 – ZMENY V PODMIENKACH

Môžeme pravidelne aktualizovať tieto Podmienky. Všetky podstatné zmeny budú oznámené v súlade so zákonom. Pokračujúce používanie Služieb po vstupe zmien v platnosť predstavuje váš súhlas.

ČASŤ 14 – KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Obchodník / Prevádzkovateľ podniku
Nymphalis s.r.o.

IČO (Identifikačné číslo podniku): 56689331
DIČ (Daňové identifikačné číslo): SK2122390292
Registrovaná adresa: Ulica Veterná 8508/45, 91701 Trnava, Slovensko
E-mail: info@entomoboxes.com
Telefón: +421 947 950 865

```